“لطفا مقداری دستمال مرطوب بفرستید.” چندی نگذشت که بعد از کار ، اعلان کیف بچه ها را باز کردم و فکر کردم: “وای”. از آنجا که آنها زوجی با درآمد دو نفره هستند ، فرزندان خود را به مرکز فوریت های کودکان می فرستند و هر ماه باید دستمال مرطوب برای کودکان خود بیاورند. ناگهان یادم آمد آخرین دستمال مرطوب را از جعبه آخر بیرون آورده ام. من مجبور شدم آن را از قبل سفارش دهم ، اما فراموش کردم دفعه دیگر آن را انجام دهم. همین حالا باید صبح دستمال مرطوب بفرستید.

اما نگرانی های من خیلی دوام نیاورد. زیرا “تحویل موشک” وجود دارد. ساعت از 20:00 گذشته بود ، اما وقتی دستمال مرطوب مرطوب سفارش دادم ، پیام متنی دریافت کردم تا ساعت 7:00 روز بعد زایمان را کامل کنم. با بازرسی ، زمان تحویل واقعی حدود ساعت 5:30 صبح بود. فقط در عرض چند ساعت ، وسایل لازم درب منزل بود. همانطور که دستمال مرطوب را در کیفم می گذارم ، راحتی تحویل موشک را تحسین می کنم.

وقتی کودک را بزرگ می کنم ، اغلب فراموش می کنم که در زمینه تحویل موشک کمک بگیرم. حتی وقتی صبحانه تمام شد ، عروسک های ولاف که آواز “من می خواهم آنها را اکنون بگیرم” را با تحویل موشک حل کردند. اگر 2900 برد بپردازید ، می توانید همه چیز را برای کل ماه در یک روز بدست آورید. او شایسته این است که “یک شریک قابل مشاهده” نامیده شود.

با این حال ، موارد “کارگران پیک بیش از حد” این سوال را ایجاد کرده است “آیا واقعاً خوب است؟” من فکر کردم که به نظر می رسد نگرش من نسبت به پیگیری ارزش های متناقض “کم هزینه” و “سریع / راحت” به ایجاد ساختاری کمک می کند که در آن ذهن و بدن کارگران پیک برقرار باشد. “

سیستم تحویل راحت و سریع در کره شهرت جهانی دارد. حتی اگر تحویل موشک نباشد ، بیشتر پیک ها در عرض 3 روز تحویل داده می شوند. برای به حداکثر رساندن رضایت مشتری. اما پشت آن واقعیتی تاریک نهفته است که بسیاری از کارگران را تحت فشار قرار می دهد. طبق گفته وزارت استخدام و کار ، 97٪ کارگران پیک بیش از 6 روز در هفته و 60٪ بیش از 12 ساعت در روز کار می کنند. سال گذشته ، فقط 10 نفر از خستگی کارگران پیک شناخته شده بودند.

با بلند شدن صدا برای بهبود شرایط کار ، “قانون جلوگیری از رانندگان زایمان پیک” اخیراً توسط کمیسیون قضایی شورای ملی تصویب شد. بسیاری از وظایف در آینده باقی مانده است ، زیرا جزئیات کارهای دیررس زایمان و مرتب سازی ، که علت خستگی محسوب می شوند ، مشخص نشده اند ، اما منطقی است که این اولین قدم برای بهبود مشکل است.

اما قانون به تنهایی کافی نیست. موثرترین راه تحمل افزایش هزینه های پیک و تأخیر در تحویل کالا است. با ایجاد ساختاری که بیشتر از اکنون پرداخت می شود و می توان بسته ها را کمی کندتر تحویل داد ، می توان مشکلات اصلی را حل کرد. ” در ساختار فریاد زدن “سریع با کمترین هزینه” هیچ قانونی کار نمی کند.

به نظر می رسد بسیاری از افراد فکر مشابهی دارند. در نتیجه نظرسنجی از 1600 نفر در نوامبر سال گذشته توسط کمیسیون حقوق ملی کره ، 95.6٪ گفتند “ما باید اضافه کار کارگران پیک را کاهش دهیم” و 87.2٪ گفتند: “قابل تحمل است که زایمان برای مدت زمان معینی به تأخیر می افتد. علاوه بر این ، 73.9٪ از پاسخ دهندگان موافقند که اگر از افزایش قیمت برای بهبود رفتار با کارگران پیک استفاده شود. او گفت که “کمی دیر و بیشتر می پردازد” مسلماً برخی از افراد واکنش نشان می دهند. با این حال ، می خواهم از اشتیاق برای لذت بردن از راحتی با قیمت پایین صرف نظر کنم. بهتر است با هزینه قربانی شخصی از راحتی لذت نبرید. محیط کار قاتل تنها زمانی می تواند تغییر کند که آگاهی گسترده ای وجود داشته باشد مبنی بر اینکه هرکسی مایل است “هزینه های کار” یک شخص را بپردازد.

خبرنگار کیم یو نا

[ⓒ 세계일보 & Segye.com, 무단전재 및 재배포 금지]